Política de Frete

Introdução

A Loja Zé Ruela se compromete em entregar seus produtos eficientemente e com a máxima rapidez possível. Nossa prioridade é a sua satisfação e trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue em perfeitas condições.

Prazos de Entrega

Após a confirmação do pagamento, nosso prazo de trânsito para a entrega dos produtos é de 07 a 25 dias úteis, podendo variar dependendo da região e das condições de transporte.

Custos de Frete

Acreditamos que o valor do frete não deve ser uma barreira para você, por isso, todos os nossos envios para qualquer endereço no Brasil são gratuitos para nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Com ele, você poderá acompanhar a localização e o status da sua entrega.

Processamento de Pedidos

Nossos produtos são processados e enviados em um prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Este prazo é necessário para garantir a qualidade e a precisão do seu pedido.

Possíveis Atrasos

Em caso de atrasos na entrega, você será notificado por e-mail. Pedimos a compreensão de todos, pois algumas situações são além do nosso controle, como condições climáticas e greves.

Cuidado com o preenchimento dos dados

Por favor, certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega e verificar quem estará disponível para recebê-lo. Se o produto não for entregue devido ao endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário a compra de um novo produto.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre a entrega do seu pedido, entre em contato conosco através da nossa página de contato. Estamos sempre à disposição para ajudá-lo.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00